Política de tratamiento de datos personales

Vigente desde el 21 de octubre de 2026. Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013.

Responsable

Andres Rodriguez, con domicilio en Medellín, Colombia. Correo: contacto@campanero.app. Teléfono y WhatsApp: 300 379 0757.

Qué datos tratamos

• Tu correo electrónico y, si lo das, tu nombre.
• Tus campanazos: tipo de persona, modalidad, trámite, servicio y ciudad que buscas.
• El identificador de tu chat de Telegram, si lo vinculas.
• Lo que escribas al reportar tu pago (por ejemplo, el banco y el nombre del titular de la cuenta).

No te pedimos cédula, NIT, contraseñas ni datos de la DIAN. No agendamos citas a tu nombre.

Para qué los usamos

• Avisarte cuando aparezca un cupo que coincida con tus campanazos.
• Enviarte el enlace de acceso a tu cuenta y confirmar tu pago.
• Atender tus preguntas y solicitudes.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad.

Quién más los procesa

Para prestar el servicio usamos proveedores que procesan datos por nuestra cuenta, algunos fuera de Colombia: Hetzner (servidor, Alemania), Resend (envío de correos, Estados Unidos) y Telegram (mensajería). Al aceptar esta política autorizas esa transferencia.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar tu autorización. Desde tu cuenta puedes borrar tus campanazos o tu cuenta completa en cualquier momento. Para cualquier otra solicitud, escribe a contacto@campanero.app; respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta. Si la borras, eliminamos tus datos de inmediato, salvo lo que la ley nos obligue a conservar sobre pagos.

Aclaración

Campanero es un servicio independiente de avisos. No es la DIAN ni tiene relación con ella. El agendamiento de citas es gratuito en agendamiento.dian.gov.co.